Returadresse:

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere de købte varer i deres oprindelige tilstand inden for 30 dage efter levering (angiv trackingnummer). Efter modtagelse af varerne vil købsprisen blive refunderet. Alle returneringer skal registreres gennem vores kundeservice.

Jeg har modtaget det forkerte produkt:

Hvis du har modtaget det forkerte produkt, skal du straks kontakte vores supportteam og give følgende oplysninger:

• Dit ordrenummer
• Hvilket produkt der er beskadiget
• Beskrivelse
• Fotografisk bevis

Hvis din pakke er beskadiget ved levering, tag et billede og send det direkte til vores kundeservice. Alle krav vedrørende beskadigede pakker skal indgives inden for 7 dage efter leveringsdatoen. Vi kan ikke yde en refusion, kredit eller erstatning uden skadesbevis fra et medlem af vores supportteam.

Jeg har modtaget det forkerte produkt:

Hvis du mener, at der er sket en fejl i din ordre, bedes du straks kontakte vores supportteam og give os følgende oplysninger:

• Dit ordrenummer
• Navnet på det produkt, du ikke modtog
• Navnet på det produkt, du modtog
• Et billede af det produkt, du modtog

Udveksling:

Desværre kan du ikke bytte varer hos os. Hvis du ønsker at gøre dette, anbefaler vi, at du returnerer produktet til os og derefter bestiller det korrekte produkt fra os.

Forkerte produkter:

Hvis et produkt er forkert, beskadiget under transport eller på anden måde defekt, opkræves der ikke et returneringsgebyr.

Hvis jeg ønsker at returnere et produkt/produkter:

Hvis en kunde har købt det forkerte produkt, det ikke passer, eller kunden ikke længere ønsker det, er kunden ansvarlig for de faktiske returomkostninger og kvittering for returneringen.

Returadresse:

etage, Øst Elevator, Bygning 5, Niannianhong Møbelgruppe, Nr. 201, Yongmao Road, Choujiang Street, Yiwu City, Zhejiang-provinsen Postnummer: 322000Tøv ikke med at kontakte vores kundesupport: support@zenova-nordic.com

Tøv ikke med at kontakte vores kundesupport:
support@zenova-nordic.com